Chapitre 1

Bien trop souvent accessibilité, interopérabilité* pour le Web sont des conceptions bien mal cernées.
Beaucoup confondent sémantique, standard et recommandations du W3C* avec feuilles de style (CSS*).

Néanmoins le CSS est étroitement lié à l'élaboration de documents permettant l'interopérabilité et l'accessibilité.

La technique du CSS ne permet pas à elle seule un référencement naturel et une compatibilité optimale entre les navigateurs (Firefox,Internet explorer et safari pour nommer les principaux ...).

Je crois qu'il y a plus d'une centaine de navigateurs recensés dont une dizaine de principaux, Ma préférence va vers FIREFOX , ça va de soit

C'est un gros leurre de dire à un client que nous allons utiliser du CSS et que tout va fonctionner comme sur des roulettes, que le site sera vu et référencé de façon naturelle.

Pour construire de bons documents il faut suivre les recommandations du W3C et utiliser le couple XHTML / CSS.
lire ceci >> www.siteduzero.com
Bien entendu ça ne suffit pas.

Personnellement deux site ont été primordiaux dans ma démarche sur le design CSS et les standards:
AlsacréationS (ne pas oublier le S )
Openweb ( La bible du standard )

Ces deux sites vous mèneront vers des liens attractifs.

Il y a bien entendu un grand nombre d'acteurs ultra compétents dans ces domaines.
Très souvent vous rencontrerez de petites agences fournissant un travail bien plus remarquable et qualitatif que certaines grosse web agency qui se targuent de faire du bon boulot.

(Voir coup le gueule sur le post ci dessous)

Deux bouquins:
Le premier, pour bonne entrée en matière,
CSS2 pratique du Webdesign / Raphaël Goetter /éditions Eyrolles.

Pour le perfectionnement,
CSS la référence / Éric Meyer / éditions O'Reilly

Il y a pleins d'autres bon bouquins excellents (Google est ton ami

*W3C (The World Wide Web Consortium ) standards du Web
lire ceci Pourquoi les standards ?

*XHTML (eXtensible HyperText Markup Language)

*CSS (Cascading Style Sheets) , permet de définir l'aspect d'un site, Lire ceci cssdebutant.com

*interopérabilité: Capacité qu'ont deux systèmes différents de se comprendre l'un l'autre et de fonctionner en synergie. Contraire : incompatibilité.

*accessibilité
lire ceci >> accessibilité

Pour conclure je vous conseille les excellentes prestations de TEMESIS
"Tôt ou tard, vous devrez obtenir des gabarits XHTML/CSS conformes, compatibles, et respectant les standards internationaux et bonnes pratiques qualité. Pour traiter ce problème une fois pour toutes et ne pas avoir à retoucher continuellement vos gabarits, transmettez-nous vos maquettes graphiques et recevez quelques jours plus tard les fichiers HTML et CSS commentés et testés sous différentes configurations."

J'en profite aussi pour faire ma pub GRID Une collaboration durable

Voilà pour la partie technique.
Passons au chapitre 2

Je viens de découvrir que nous étions riche.

Cette bonne nouvelle je la dois à Vnunet.fr et son article sur Oxatis.

"Le système CSS permet également de mieux séparer le fond de la forme.
Ainsi, les contenus mis en avant sur une boutique en ligne sont mieux référencés sur des moteurs de recherche ou des comparateurs de prix..
En effet, le référencement est un outil indispensable pour générer du trafic et mettre en avant ses produits.
Oxatis propose à ses clients une gestion personnalisée de leur relation avec les maîtres du secteur que sont Google AdWords, Kelkoo ou LeGuide.com."

Si Oxatis vaut 2 millions d'euros , nous en valons au moins 10 avec le chantier que nous sommes en train de finaliser.

Je reviendrais un peu plus tard sur les raisons de ce Post, ;-).

@+

BONANE

Un nouveau site de pièces détachées automobile vient de voir le jour, leader-pieces-auto.com
Dès le départ nous sommes charmés par un design moderne et dynamique, loin des vieux modèles obsolètes que nous observons quotidiennement sur la toile.
La recherche de pièces détachées est très efficace et d'une facilité déconcertante.
Nous sentons derrière ce site une équipe dynamique prête à répondre à toutes nos exigences.

Bonnes ventes à l'équipe de Leader Pièces auto

J'entends parler d'experts, d' agences en intelligence web, j'ai analysé leurs sites internet ainsi que les réalisations fournies à leurs clients j'ai mal au cœur, je suis dégouté.
Comment font-ils pour vendre leur infâmes travaux ?
Comment les acheteurs leurs font-ils confiance ?
Le snobisme, le copinage et le gargarisme verbal sont leurs leitmotiv, qu'importe la qualité c'est la quantité de fric qui prévaut.
Telle grande entreprise a refait son site, c'est l'agence trucmuche qui en est la créatrice !!! je vais voir ce que cela donne.
A l'heure d'aujourd'hui, je ne peux emmettre aucuns avis positifs sur ces analyses.
L'éducation des entreprises sur les TIC est à revoir, tant qu'une salve n'aura pas été tirée elles seront toujours des vaches à lait.
Le pire ce sont les sommes engrangées pour ces "créations".
Exemple :150 000 euros ont été dépensés pour la réalisation de ce site de qualité pitoyable.
Je prend ma calculette et effectue un devis sur ce modèle.
J'analyse en premier lieu le code source, ensuite l'ergonomie et les fonctionnalités.
J'en arrive à la conclusion suivante, dans le cas ou j'aurais eu a effectuer le même devis, j'obtiens la sommes de 65 000 euros avec une qualité 3 fois supérieure.
Imaginez le même processus sur les sommes colossales dont vous avez entendues parler sur la toile, c'est la même déduction.
Je n'externalise pas mon travail, comme c'est le cas de beaucoup d'agences qui font faire leur travail dans des pays où la main d'œuvre est très largement inférieure et pourtant mes tarifs sont compétitifs.
Comment se fait-il qu'une agence puisse facturer 150 000 euros pour un travail plus que merdique, sachant que cette prestation au trois quart externalisée vaut la somme de 5000 euros .
Ce coup de gueule je le dois à un blog soit disant très influent (malheureusement) qui conseille tel prestataire et tel service.
Je m'empresse d'aller voir ce service, le constat est hyper médiocre pour ne pas dire dégueulasse, ensuite je vais voir les prestataires dont l'éloge est aussi grande que leurs clients, je fais l'analyse des sites des prestataires, ça commence mal très mal et puis je vais voir les sites des clients, là les mots me manquent pour décrire de telles ignominies (surtout quand on connait le coût de la prestation).
Les grosses structures commerciales pleines de conseillers, de commerciaux et d'analystes n'auraient-elles pas les moyens de mieux gérer leurs communication sur la toile, c'est la boîte de Pandore alors !

Solutions sur Mesures
Vous souhaitez élaborer un projet e-commerce ?
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Grid Sarl peut vous guider de la création d'entreprise à la réalisation du site commercial .
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La consultation est facturée 350 € HT.
Cette consultation vous permettra une approche globale du e-commerce afin d'éviter les escroqueries très nombreuses sur internet et de faire des économies subtentielles.

WWW.GRID.FR

Bonjour

Comme à l'accoutumée voici une nouvelle petite liste de mots clés pour le e-commerce.

• Le commerce électronique (e-commerce, en anglais)
• e-Commerce
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• Paiement
• Distribution
• Logistique
• Sites marchands
• Cybermarchands
• Prestataires spécialisés
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• Guide d’achat
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• Boutique virtuelle
• boutique en ligne.
• transactions commerciales
• Solution e-commerce
• site ecommerce
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• PAYPAL
• webmarketing
• commerçants
• Logiciel e-commerce
• Animateur e-Commerce
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• Créer votre site e-commerce
• actualité e-commerce
• vente à distance

bon référencement

Bonjour,
Monter une plate-forme de blogs à l'heure actuelle peut paraître un peu dingue.
Et pourtant, c'est bien le cas avec weblogs.fr, une nouvelle plate-forme toute neuve.
Vous y trouverez les nouvelles toutes fraiches d'avant hier soir et une page blanche pour ceux qui savent pas lire.
L'interface pour gérer son blog est impressionnante, cela peut être déroutant au début, mais après c'est un vrai régal.
La prise en main est très rapide, l'impression d'avoir un outil solide, se fait sentir instantanément.
Les templates sont de très bonne qualité, on a pas l'impression d'avoir été pris pour un con.
Grâce au nom de domaine l'impression d'indépendance est magique,
"mondomaine.weblogs.fr" c'est quand même mieux que "mondomaine.salutleszozos.fr" ou toute autre appartenance .
Souvenez vous du premier nom donné aux blogs, c'étaient les weblogs .
Bon je vais pas vous tenir la jambe pendant deux heures, allez voir par vous mêmes.
Ah j'oubliais, la plate-forme est dotée d'un forum pour ceux qui veulent participer à un truc de dingues.
WWW.WEBLOGS.FR
Bonjour chez vous

Bonjour Je viens de tomber sur cet excellent article sur le ecommerce www.css4design.com
Si certains blogueurs-entrepreneurs parviennent à gagner leur vie en bloguant, c’est loin d’être une généralité et l’arrêt de PointBlog n’est pas fait pour rassurer. Dans ces conditions, il peut être tentant de démarrer sa petite entreprise sur le web.
Si le choix du E-CMS (pour E-Commerce Management System) pour présenter ses produits ou services est très important, il ne faut pas perdre de vue que la création d’une boutique en ligne revient à créer une boutique tout court…
Bruno Bichet
@+

Bonne et heureuse Année. J'ai espoir que cette année comptera comme une année décisionnelle, emprunte de plus de claivoyance, de compassion et d'humanité.
L'idée de la plate-forme fait toujours son chemin et est toujours d'actualité.
Je suis moi même plongé dans l'élaboration d'une une grosse boutique de e-commerce pour un client.
La seule chose navrante découverte cette année 2007, est ce p....n de buzz de m...e,
J'ai parfois du mal à comprendre cet acharnement à prendre systématiquement les gens pour des cons et leur faire avaler autant de couleuvres au long des saisons.
Le web prendrait-il des couleurs caca d'oie ?
@+
Chaleureusement
Michel

Bonjour
Voici un article de PCDirect d'octobre 2005.

L'attraction d'Ebay

Il y a seuleument quelques années, revendre son matériel informatique relevait du parcours du combattant.
Il fallait en estimer la valeur, dénicher une filière de vente et trouver acquéreur.
Un véritable casse-tête heureusement mis à mal par l'essor d'internet.
Une décennie aura suffit pour que les sites de petites annonces, de ventes et d'enchères en ligne, entre particuliers, prolifèrent, ouvrant ainsi de nouveaux horizons aux vendeurs potentiels.
Après l'éclatement de la bulle Internet, Ebay a su tirer son épingle du jeu.
Le site américain a certes bénéficié du rachat de sociétés concurentes, comme Ibazar en france, mais son succès provient avant tout de son système d'enchères, aussi efficace qu'ergonomique, comme vous le découvrirez dans notre dossier.
Sur Ebay, nul besoin d'un numéro K-bis pour vendre, chacun devenant <<commerçant>> enquelques clics, avec ouverture sur le monde entier !
Quant à l'estimation du prix de vente, elle vous est épargnée.
Fixé au minimum pour attirer le chaland, le tarif de départ grimpe en fonction du nombre de visiteurs intéressés.
A présent, prenez place de l'autre côté du guichet.
Là, ce sont des milliers de produits micro à prix plancher qui attendent le chaland.
De quoi vous (ré)quiper sans vous ruiner...si vous remportez les enchères.
Une incertitude qui donne tout son sel à votre démarche.
Et bientôt, ce ne sera plus tant l'économie réalisée que le jeu des enchères qui vous attirera sur Ebay.
Faire des affaires tout en s'amusant : qui dit mieux ?

@+

Bonjour
Comment pouvons-nous donner notre confiance à des sociétés de distribution de boutiques en ligne,
qui d'un côté tendent la main aux particuliers et de l'autre côté sollicitent les entreprises.
C'est une HERESIE, ne pas confondre chiffre d'affaire et travail au noir
Au nom du retour sur investissement ces sociétés élargissent leur champ d'actions à des pseudos commerçants,
allant même jusqu'à prodiguer les bonnes manières du "mieux vendre" et comment être un bon commerçant sur internet
J'ai lu sur plusieurs forums et sur plusieurs blogs, le mécontentement des "particuliers-vendeurs"
car les commerçants leur feraient concurence , mais ou va t'on ?
Petit à petit le travail illégal prend de l'ampleur sur internet, nous risquons de perdre nos entreprises et les emplois qui vont avec si nous ne sommes pas assez réactifs.
Des mesures gouvernementales seraient même envisagées pour plafonner les revenus engendrés sur la toile.
Commerçants soyez vigilants, ne cautionnez pas ceux qui mènent vos entreprises à leur perte.
Si cela est nécessaire, un forum peut être ouvert et voire +
@+

Bonjour
Copier collé de mon post sur le site de AlsacreationS
J'entend trop souvent autour de moi, (les patrons tous des c.. pleins de fric),
comment alors avoir une démarche commerce quand cette idée est ancrée dans la tête.
Trop souvent les Web agency se prennent pour des artistes se considèrent dans un monde à part n'ayant pas les mêmes idéologies ou philosophies.
Un chef d'entreprise n'a que faire d'une entité qui ne partage pas ses ambitions.
Attention je ne dit pas que l'argent doit prévaloir sur tout ou nous corompres.
Ceux qui considèrent comme étant de l'empathie le fait de travailler pour des entreprises sont à mes yeux des faux-culs.
Je pense que quel que soit le le technicien du Web, celui-ci doit avoir un maximum de bagages dans le commerce pour se lancer dans le e-commerce.
J'ai vu et je vois encore trop de foutages de gueule dans ce qui est livré aux entreprises.
Les prix pratiqués ne justifiant pas les prestations sont légions.
D'ou me vient ce coup de gueule ?
Il y a de cela bientôt deux ans, un féru de l'accessibilité a construit Bricabrac.fr (superbe boulôt).
Ce site juqu'au paiement était accessible AAA, jamais les protagonistes de l'accessibilité n'ont relayé l'info.
Pourtant c'était le premier e-commerce accessible, nous etions au début de quelque chose.
J'ai remarqué aussi à la même époque que les sites pour les associations niveau A étaient plus valorisées.
J'ai donc le sentiment qu'a chaque fois qu'un débat est lancé
sur le e-commerce dans le royaume de l'accessibilité il se crée une forme de blocus.
J'ai attendu une semaine car je souhaitais voir ce qui pouvait en résulter (e-commerce accessible ou pas ?)
Mon souhait est une démarche qualité pour les sites d'entreprises et les e-commerces.
@+

fou rire sur le e-commerce

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1 - Généralités

Ce vocable qui recouvre l'eldorado pour certains, ne peut être traité de façon exhaustive et ce dossier particulier s'adresse plus particulièrement à tous les petits commerçants, industriels et même à certaines professions libérales.

Il s'agit de présenter les différentes raisons qui peuvent vous inciter à présenter un Site Web et ensuite à analyser le processus, qui vous permette d'aboutir sans commettre trop d'erreurs dans ce nouveau média encore mal connu des professionnels français. Ce dossier peut aussi vous aider à ne pas engager inutilement des dépenses si vous découvrez que le retour sur investissement est des plus aléatoires.

2 - Questions à vous poser en premier

- Possédez-vous un produit dont le marché n'est pas saturé ou alors dont l'utilité n'est pas strictement locale mais pour le moins nationale ? Définissez bien votre positionnement sans complaisance.

- A quel niveau jugez-vous la concurrence et n'allez-vous pas jouer le pot de terre contre les pots de fer ? Il ne faut pas être pessimiste mais ne pas tomber dans l'excès d'un optimisme irréaliste.

- Ce marché que vous envisagez de mettre en scène, présente-t-il des possibilités d'évoluer à court terme et serez-vous alors en mesure de suivre ce développement ? Il doit exister au départ une volonté de développement qui ne doit pas sombrer au premier écueil.

- Pensez-vous que de nouveaux créneaux (à ne pas confondre avec l'évolution existant sur les produits actuels) dans votre spécialité sont prévisibles et qu'il y a des places à prendre et donc des décisions à assumer ?

- Etudiez bien les problèmes de financement au minimum sur une période de 3 ans, avec la possibilité très souvent réelle de ne réaliser aucuns bénéfices et au contraire subir une perte à inclure dans votre compte d'exploitation, qui ne mette pas en péril le fonctionnement actuel de votre affaire.

-Arrivé à ce point du parcours il convient de faire l'estimation de votre espace financier et celle de votre actuelle implantation dans le marché convoité.

3 - Puis il faut choisir !

Votre site sur le web va pouvoir facilement se comparer à la vitrine d'un commerçant. Il faut la présenter de manière élégante, chic et sobre à la fois. Puis comme de coutume il faut la remodeler assez souvent pour d'une part capter l'attention de la clientèle et d'autre part présenter les nouvelles collections et produits. Il vous faut être remarqué tout en conservant des points de repère visuels dans la conception qui fassent que d'un coup d'oeil il ne subsiste pas de doute pour le visiteur : il est bien chez son fournisseur habituel ou connu.

Ne pas négliger l'impact d'un produit et pouvoir le livrer sans invoquer de suite la rupture de stock, qui admise à la limite sur le "terrain", va discréditer irrémédiablement votre image de marque sur le "virtuel".

Un problème primordial à traiter, qui concerne le mode de paiement sécurisé si vous optez pour ce type de règlement en ligne. Il est de notoriété publique que ce système n'est pas tellement apprécié chez nous et que les dernières fraudes à la CB ont accentué la méfiance du consommateur. Pourtant il existe des solutions sûres mais faut-il encore accepter certaines petites contraintes et rassurer le visiteur comme il se doit en quelques mots bien précis quant à la fiabilité de votre système sécurisé.

 4- Comment s'y prendre ?

Au préalable il faut impérativement réaliser une étude de marché et surfer pour vérifier les sites existants dans la catégorie (il n'est pas interdit de visiter celui de ses concurrents) et les articles mis en avant. Quelles sont les failles relevées sur ces pages consultées qui peuvent vous inciter à vous lancer sans trop de risques vu que peu ou pas présentées.

Vous allez miser sur la qualité ou sur le prix avec toujours le SAV en point de mire. Oui, n'accueillez pas votre visiteur avec un formulaire à remplir où des gadgets visuels sans valeur marchande, il ne vient pas pour vous raconter sa vie et vous avez au maximum 20 secondes pour le séduire ...... et en conséquence quels visiteurs souhaitez-vous attirer sur votre site.

Suivant vos finances vous allez le monter vous-même, mais si la réalisation c'est une chose pas toujours évidente même si certains y parviennent, reste le suivi et la mise à jour car laisser vos pages en l'état ... c'est signer la mort de votre site !

Sinon il existe la solution de confier ce travail à un prestataire spécialisé et les tarifs ne sont pas toujours abordables pour réaliser une belle vitrine et un entretien régulier. Il faut se méfier des nombreux amateurs qui se sont lancés à leur propre compte sachant qu'il n'existe pas de législation particulière pour exercer ce service. Prenez des garanties et demandez à visiter à titre d'exemple des sites déjà réalisés.

Je ne dis pas que tous les amateurs sont mauvais mais la sécurité d'un représentant stable, qualifié et qui ne vous abandonne pas en chemin justifie souvent les prix demandé. Ne cherchez pas le beurre et l'argent du beurre !

Ne négligez pas la piste des Chambres de Commerce ou des Chambres des Métiers qui par exemple dans Midi-Pyrénées et Aquitaine réunis offrent des structures très avantageuses par l'intermédiaire de "Galerie Marchande Mutualisée" qui peuvent porter d'autres noms suivant les régions : efficacité et moindre coût pour des résultats qui peuvent rapporter davantage que la bataille en ordre dispersé.

Enfin avant de poursuivre il ne faut pas imaginer que le succès de votre site va être immédiat et très certainement vous serez amené suivant les résultats obtenus à porter des modifications soit à la présentation soit au contenu ou encore aux deux!

C'est là qu'au delà de l'image et du concept que vous imaginez pour votre site ( souvent subjectifs et parfois aveugles) il apparaît la nécessité d'avoir recours à l'homme de l'art.

5 - Etes-vous concernés par l'e-commerce ?

Ne péchez pas par orgueil mais si c'est réalisable sans trop de risques et dans vos moyens, alors pourquoi pas ne pas se lancer et qui ne bouge pas recule dit un axiome. Mon but n'est pas de vous décourager, loin de là, mais de vous aider à faire le choix.

Une agence immobilière dans une région touristique peut très bien réussir en présentant des ventes, achats et locations accompagnées de photos numériques et de renseignements sur l'environnement routier, commercial, festivités, voisinage ......

6 - Quelque conseils

- Si vous souhaitez ouvrir un site en ligne et que vous ne faites pas les frais d'acheter un nom de domaine et de placer votre vitrine chez un hébergeur, dépenses peu onéreuses mais démarches de base souvent négligées, alors vous n'êtes pas prêt pour le Net.

- Ne présentez que des informations sûres et souvent mises à jour, en spécifiant bien les points importants et le service que vous êtes en mesure d'apporter en toute confiance.

- Les produits ou services présentés doivent donner envie de les découvrir et il faut donc n'afficher que des contenus utiles, si possibles exclusifs ou rares et tout cela accompagné d'une navigation fluide et intuitive qui ne promène pas le client potentiel d'une page à l'autre pour le moindre détail.

- La messagerie doit être à portée de clic et devenir un lien instinctif pour faciliter les contacts. Des réponses complètes et très rapides sont appréciées par les utilisateurs d'Internet qui viennent souvent sur ce média pour profiter justement de la rapidité de transmission des informations.

- Une bonne présentation c'est très bien et indispensable, mais le contenu des pages ne doit pas ressembler à une coquille vide et au contraire doit retenir toute votre attention pour ne pas le laisser se scléroser et ranger alors votre Site dans le bas du tableau des outils de recherche.

- Sachez que le nom de domaine qui va vous servir d'image de marque est un bien très difficile à trouver car tous les jours des milliers sont retenus. Alors même si vous ne faites rien pour l'instant essayez de trouver un nom qui corresponde à votre activité, qui soit libre et aussitôt achetez le pour le placer à l'abri. Il n'est pas obligatoire de sen servir de suite .

7 - Conclusions

Se positionner sur le Web avec une belle vitrine d'accueil et quelques pages qui ne sont pas forcément mises à jour est tentant et à la limite permet d'occuper "l'espace" en attendant des jours meilleurs. Il existe des prestataires qui avec l'achat du nom de domaine se charge même de ces mises en place.

Entre 500 et 2000 euros vous pouvez héberger et faire monter votre boutiqe, le nom de domaine et le référencement de base inclus.

Ne négligez pas alors de bien mettre en évidence les moyens de contact avec adresse mail, téléphone et fax. Vous pouvez si vos produits présentés sont valables et bien documentés trouver des clients intéressés et donc intéressants. L'aide en ligne ainsi conçu n'est rien d'autre qu'un service après vente et de nos jours c'est très apprécié.

Pour capter un visiteur et le convertir en client régulier il faut qu'il trouve rapidement les produits qu'il cherche, avec des informations précises et concises et qu'il règle ses achats en toute confiance, en ligne avec les informations de sécurité indispensables pour le rassurer.

Merci à "www.aidenet.com" pour cet article sur le e-commerce

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